|
Независимая оценка качества образовательной деятельности
Необходимость формирования независимой оценки качества образовательной деятельности (далее – НОК ОД) определена ст. 89, 95 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Проведение НОК ОД образовательных организаций, подведомственных департаменту образования администрации города Братска (далее – муниципальные образовательные организации), осуществляется в соответствии с методическими рекомендациями Минобрнауки России по проведению независимой системы оценки качества работы образовательных организаций от 14.10.2013; от 01.04.2015 и методическими рекомендациями Минобрнауки России по расчету показателей НОК ОД организаций, осуществляющих образовательную деятельность, от 15 сентября 2016 года № АП 87/02вн.
Критерии и показатели НОК ОД закреплены приказом Минобрнауки РФ от 05.12.2014 № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»:
|
№
|
Критерии
|
Показатели
|
|
1.
|
Открытость и доступность информации об организациях
|
- полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации;
- доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации;
- доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).
|
|
2.
|
Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность
|
- материально-техническое и информационное обеспечение организации;
- наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся;
- условия для индивидуальной работы с обучающимися;
- наличие дополнительных образовательных программ;
- наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях;
- наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся;
- наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.
|
|
3.
|
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников
|
- доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг;
- доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.
|
|
4.
|
Удовлетворенность качеством образовательной деятельности
|
- доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг;
- доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг;
- доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.
|
НОК ОД муниципальных образовательных организаций осуществляется в трех направлениях:
1. проведение экспертной оценки их деятельности специалистами министерства образования Иркутской области, ГАУ ДПО «Институт развития образования Иркутской области», привлеченными экспертами общественных организаций (проводится один раз в три года);
2. организация социологических опросов в информационных системах "Открытое Правительство Иркутской области" http://open.irkobl.ru и на сайте ГАУ ДПО ИРО http://iro38.ru/ (организована в постоянно действующем режиме);
3. проведение социологических опросов членами Общественного совета при департаменте образования администрации города Братска в части определения уровня удовлетворенности воспитанников, обучающихся и их родителей (законных представителей) образовательной деятельностью образовательных организаций (организована в соответствии с планом работы Общественного совета).
Информация о НОК ОД представлена на сайте ГАУ ДПО ИРО (http://iro38.ru) в разделе «Оценка качества образования» и на образовательном портале города Братска (www.obrbratsk.ru ) в разделе «Независимая оценка качества образовательной деятельности».
|
|
